四月 14, 2025 | 房東救星

租屋糾紛如何解?公證、調解、仲裁比一比!房東權益保障全解析

出租房屋本該穩定收益,但拖欠租金、房屋損壞、租客不搬等糾紛卻讓房東疲於應對。如何在法律框架下保護自身權益?公證、調解、仲裁各有特色,哪個最適合房東?

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一、仲裁:專業有保障,卻費時費力不親民

由仲裁人依雙方協議裁決,程序比訴訟快,通常3到6個月有結果(實際時間仍可能因案件複雜度而異),裁決具法律效力,可強制執行。

✔️ 優點:適合金額較大或複雜的糾紛,例如長期欠租、合約爭議或租客擅自轉租。相較訴訟能節省時間,對需要明確結論的房東較可靠。

❌ 缺點:需租客同意簽署仲裁協議,實務上易因對方拒絕而無法啟動。費用高於公證,約數千至上萬元,且需經仲裁庭審理,成本負擔較重。

例如追討欠租,房東需支付仲裁費並等待裁決,效率不如公證直接申請執行。對一般房東而言,仲裁耗費精力與金錢,CP值不高,相較公證的便捷,仲裁更適合作為後備選項,建議在公證與調解無效時考慮執行。
 

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二、調解:成本低操作簡便,但穩定性不足

調解由鄉鎮市區公所或租賃公會主導,透過協商解決爭議,成本低且程序簡便,但效果取決於雙方配合度。

✔️ 優點:適用於輕微糾紛,例如租金爭議、房屋小損壞或遺留物處理。對於希望快速解決又避免衝突的房東,是省時省力的選擇。

缺點:無強制力,若租客不配合則無效。面對慣性欠租的職業二房東或態度強硬的租客,成功率低,協商失敗則一無所獲。

實務中,調解常因租客不妥協而告終,例如欠租半年想收回房屋,若對方拒絕認錯,房東仍需訴訟。與公證的執行力相比,調解穩定性不足,特別在急需收回房屋或租金時,作用有限。 

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三、公證:預防性保障,關鍵時刻高效救急 

公證是將租賃契約載明強制執行條款並交由公證人事務所進行公證,違約時可直接申請法院執行,對房東而言,這是最實用的工具,因其具直接執行力。公證費約1,000~3,000元,通常由租賃當事人共同負擔,但社宅包租代管計畫可提供補助。

✔️ 優點:能應對欠租不繳或到期不搬的情形,無需訴訟,數月內解決,節省時間與金錢。對管理多戶的包租房東尤為方便。

缺點:執行效果僅限於承租人欠繳租金、承租人租約到期不返還房屋及出租人無理由不返還押金需雙方協同花時間前往公證。

例如,租客欠半年租金,未公證需訴訟一年,花費四五十萬元且未必收回;公證則數月解決。對到期不返還之情況也能加速收回房屋。公證如同保險,平時無用,但遇到糾紛時高效省力,避免損失。

🤳 建議策略 TIPS

優先選擇公證:在租約開始時完成公證,為後續可能的糾紛建立強制執行的基礎

輕微糾紛先嘗試調解:成本低,有機會快速解決

仲裁作為後備選項:當個案情況不適用公證強制執行條款且調解未能取得共識時考慮

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租約公證流程,一步到位指南 

Step.1/準備租賃契約
租賃契約是公證最核心的文件,需清晰完整,內容應涵蓋: 

● 基本內容:房東與租客姓名、地址、租期、租金金額及支付方式。 
● 重要條款:押金退還條件、違約責任,例如欠租多久可終止、房屋使用限制。 
● 特別約定:水電費分擔、修繕責任、遺留物處理,例如到期未取視為廢棄物。 
● 強制執行條款(公證法§13)。

⚠️ 條款需具體,例如「租約經終止承租人未如約返還房屋,每月出租人得向承租人請求相當月租金二倍計算之違約金,避免模糊。建議請律師或公會審核,避免使用過時模板。 

Step.2/購買與填寫公證請求書
前往地方法院公證處或民間公證人事務所,購買公證請求書一份(價格2元)。填寫詳細雙方資料與租約內容,尤其在「約定逕受強制執行」欄,明確寫下需強制執行的標的,例如「未依約給付租金可強制執行」或「到期不搬遷可收回房屋」,條款清晰度直接影響公證效力。

租約公證創造房東客雙贏

Step.3/前往公證處服務台登記
備妥請求書及租賃契約至公證處服務台,由公證人審核並安排後續程序。房東與租客或其代理人需攜帶身份證正本到場,並審查房東提供的稅單與權狀,確認無誤後當場發還。隨後,雙方在公證人面前確認租約內容並簽名,確保契約真實性。

Step.4/繳納費用與領取文件
公證人審查通過後繳納公證費,金額依租金總額計算,約新台幣1,000至3,000元。繳費後憑收據返回公證人處,租約會加蓋法院關防與公證人名章,公證即完成。正本是維權憑據,建議妥善保存,副本可掃描備份。通常流程一小時內結束,若公證人需實地勘查房屋,則時間會延長。

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除了公證,房東還能怎麼自保?  

公證是基礎,結合以下策略能進一步保障房東權益:

✔ POINT 1 : 謹慎篩選租客
簽約前調查租客背景,例如工作穩定性,避免慣性欠租的職業二房東。雖此類租客比例不高,但一旦遇上極難處理。 

✔ POINT 2 : 定期檢查房屋  
每隔數月與租客約定檢查房屋,及早發現問題並處理,避免損壞累積至難以修復。

✔ POINT 3 : 購買保險  
投保居家安全險,涵蓋凶宅跌價或租客損壞的賠償。租客非自然身故,例如自殺,導致房價下跌,法律求償無門,保險可減損失。
>>>延伸閱讀 : 社會住宅居家安全險一定要保嗎?保障及補助,2大權益不得不知!

✔ POINT 4 : 防範不動產詐騙  
設定理財型房貸增加詐騙門檻,或辦理預告登記,指定下個買家,防止「地面師」偽造文件移轉房產。開通地政異動通知,確保異動時收到警訊。 
>>>延伸閱讀 : 又見「台版地面師」!中醫師遭詐騙集團設局,一勞永逸避險方法大公開

✔ POINT 5 : 遵守租賃專法規範  
租賃專法將房東視為企業經營者,契約需符合消保法:

● 不得約定:禁止租客報戶籍或稅務,否則條款無效。
● 風險提醒:欠租時斷水斷電或擅入屬侵入住宅罪或強制罪,法定刑3年以下,實務多判罰金或拘役,但留下前科。走合法途徑更安全。 

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加入社宅包租代管,輕鬆省心又省錢

社會住宅包租代管為房東提供全方位的專業服務,從公證費補助到租客篩選、糾紛處理及房屋管理,讓你無需親自處理繁瑣事務。其稅率計算與一般包租代管相同,但附帶多項政府補助。加入社宅包租代管的三大核心優勢:

🤳 稅務優惠,降低負擔
所得稅:月租金15,000元內免稅額,超過部份可再扣除60%
房屋稅:稅率降至自用住宅標準1.2%
地價稅:稅率從10‰降至2‰,顯著節省稅金

🤳 政府補助,減輕成本
公證費補助:雙北地區每次補助4,500元,其他地區3,000元
修繕費補助:每年最高補助10,000元,減輕房屋維護負擔
居家安全險補助:每年補助3,500元,保障房屋安全

🤳 三年專業服務,全面管理
社宅包租代管提供三年全方位服務,包含設備點交、收租管理、修繕支援及糾紛調解,解決自行出租的三大挑戰:
● 節省時間與精力成本,避免親自處理繁瑣事務
● 減少租金空窗期損失,確保穩定收入
● 降低稅賦負擔,搭配補助讓收益更可觀

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常見問題

● 租約到期房客不搬走
● 房客租金未按時繳交或積欠未繳
● 屋況明顯人為破壞
● 超出約定居住人數
● 房客不當使用租處空間

● 居住期間家電家具修繕分擔問題
● 水電瓦斯等計價問題
● 房東無預告提前終止合約
● 退租後押金被房東用各種理由扣款
● 房東未經同意擅自進入租屋處

依內政部資料,若民眾遇租屋糾紛時,建議可向以下單位進行申訴及調解:
- 向直轄市、縣(市)政府消費者服務中心或消費者保護官申訴
- 向直轄市、縣(市)消費爭議調解委員會申請調解
- 向鄉鎮市、 縣(市)不動產糾紛調解處委員會申請調處
- 向房屋所在地之法院申請調解或進行訴訟

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